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　　“7月1日，上午到界介村协调蒙陈二姓纠纷，下午到寺面村协调邓姓、梁姓、李姓坟山纠纷。7月2日，上午到思旺协调朱姓征地纠纷，下午研判个案”这是记者近日翻阅平南县群众工作部部长许可勇的工作日记本看到的内容。

　　今年4月，平南将近7000册日记本和调研记录本发到全体干部手里，要求做好“三记”（工作出勤记录、工作日记记录、民情调研记录），以此推进干部工作作风转变。“三记”活动开展近半年来，干部作风大为改观，赢得了民心。

　　“时间：6月19日。地点：平山镇政府民政办公室。内容：平山镇15个行政村有孤儿18户28人，父母单方死亡，另一方失踪，孩子丢在家中无人看管，生活没着落。意见建议：法律援助。由民政局汇总材料交法院认定为事实孤儿，争取国家生活保障金，解决他们的基本生活问题。这是各乡镇普遍存在的现象。”

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　　这是平南县民政局副局长苏伟林的一份民情调研记录。在一次例行下乡调研中，一个特殊家庭引起了苏伟林的注意：苏海炎家里穷，年纪很大才结婚，老婆有精神病史，生有3个小孩。苏海炎去世后，老婆走失至今杳无音讯，3个孩子跟着堂伯生活。学费和生活费用让经济条件本不富裕的堂伯不堪重负。

　　苏伟林提请召开全局专题会议，统计事实孤儿人数并商议解决办法：全县有286户人家，事实孤儿412人；要让他们每人每月享受国家600元的生活保障金新利luck官网，必须先得到法院的认定。“我们现在已办好了前期所有手续，只等着法院立案认定了。”

　　县委组织部副部长冯晓梅说：“根据县委、政府的要求，针对群众反映的问题和存在的困难，我们要求到基层调研的干部能现场答复的立即答复，能及时解决的马上解决；不能解决的写进调研报告新利luck官网，向有关部门提出中肯的意见和建议。（下转第二版）

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　　我们希望通过这种方式，多为群众办看得见、摸得着的好事、实事，尽最大努力为群众分忧解愁，架起政府和群众的连心桥。据初步统计，目前已收集的民情调研记录1.287万多篇、意见2170条，已解决了1736条，正在落实的有434条。”

　　对于许可勇来说，县里统一印发的那个“小本本”根本不够用。“我一个月要用掉两个笔记本。从今年3月份起，每天处理什么样的纠纷，效果如何，天天都记。”他扬了扬手里自备的厚本子说。他要求部里的工作人员也要天天记，每个月末他会收上来，每本都要认真看，还要加评语或点评。

　　许可勇说：“通过记录看出干部是否自觉，谁是天天下乡的，谁是隔天下乡的，里面记得很清楚；甚至还可以看出哪些干部优秀，哪些干部一般，因为里面有对问题的思考和解决问题的办法。它既可以反映出一个干部的作风问题，也可以看出一个干部的工作能力。”

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　　许可勇说，这种方式促进了工作效率的提高，通过比较发现，今年的工作就比去年做得好，具体表现在信访量大大下降，比如去年的群众较多，今年很少了，因为有什么问题和困难我们尽可能帮他们解决了。“作为单位领导，我感到很满意。”

　　县监察局局长王斌说：“为了使这项工作不流于形式，我们从各部门抽调人员组成督查组，进行不定期督促检查，主要检查出勤是否准时、记录是否完善、调研是否到位、评议是否准确等新利luck官网，以确保工作的真实性和有效性。具体是做了什么、有什么措施、提出了什么样的建议，本子里都会有记录，而这些需要思考，不然写不出来，它调动了干部的工作积极性，改变了过去一些干部软、懒、散工作作风，可以说它是干部作风的一个晴雨表。”

　　前不久，平南县群众工作部化解了一起上世纪50年代的纠纷。这户人家打官司输了后老是，工作人员在调研时发现其家庭确实有困难，于是在上门做了10多次工作后，根据相关规定给予一笔信访救助金，这户人家终于罢访。

　　干部记录下来的信息涉及社会的各个方面，犹如一面镜子，可以反映当时当地的社会现状。许可勇说：“至今年8月底，我们立案处理各种纠纷181件，主要集中在山林、水利、土地、水库移民以及下岗工人生活保障等方面。由于工作下移，与群众面对面接触，将问题解决在基层，今年全县实现零。”

　　县公路管理所所长覃春南8月6日的工作记录显示，当天他到马练乡和国安乡召集相关村委研究筹资修建公路事宜，由于筹集的资金量较大，当地群众有看法，希望政府统一解决。覃春南说，按照规定政府每公里只能配套10万元，其他都要靠群众集资，“我们只有不停向群众做解释工作。另一方面通过集资的快慢和对修路的态度，可以看出当地经济条件的好坏和对想致富先修路的理解，以后我们会针对性地开展宣传和扶持力度。”

　　县纪委书记雷尚忠说，“三记”以开展“驻农村、访农户、解民忧”活动为载体，进行“问政于民、问需于民、问计于民”专题调研，一份份民情调研记录了民情，汇集了民心，它不仅是机关干部深入群众的“实录”，更是当地一个名副其实的“信息库”，通过它即可了解当前社会热点和焦点问题，为领导决策提供重要参考。